Регистрация. Приветственный кофе
Антон КУКЛИН
Директор по маркетингу
Brand Analytics
Возможности аналитики соцмедиа для укрепления здоровья банковского бренда
- Диагностика: как вовремя выявить возможные проблемные зоны и угрозы
- Профилактика: как свести к минимуму и нейтрализовать факторы, снижающие иммунитет и отрицательно влияющие на состояние здоровья бренда
- Забота о состоянии здоровья в будущем: как правильно работать с индексами лояльности
Ирина ЛЕВИНА
ex.Руководитель направления SM-коммуникаций Управления по связям с общественностью Дирекции маркетинга
БИНБАНК
SMM - болезни роста. Хайп или черный пиар. Мониторим или запрещаем - ошибки в работе с репутацией в соцмедиа
Сергей СТУКАЛОВ
Руководитель поддержки клиентов в соцмедиа
БИЛАЙН РОССИЯ
Робот или человек: кому доверить коммуникацию с клиентом?
- Почему бизнес смотрит в сторону роботов?
- Кто круче: человек или робот?
- Разбор кейсов, когда человек торжествует
- Как решать сложные клиентские кейсы?
Светлана КУЗНЕЦОВА
Head of Social Media Marketing
Home Credit Bank
Опыт трансформации команды SMM с помощью Agile подхода
- Почему мы знаем, что делать, но не делаем? Начать заканчивать - основа подхода
- “Вы же SMM, сделайте по-быстрому” - как управлять хаотичным потоком задач, сохранять мотивацию команды и радовать заказчиков
- Как одним графиком убедить команду не вносить бесконечные правки и внимательнее писать бриф
Полина ЧУВИЛИНА
Руководитель управления информационного контента
РОСБАНК
Креативные коммуникации в online. Как банку эффективно работать с социальными сетями, блогерами и онлайн-СМИ?
- Зачем банку соцсети – лишний негатив или инструмент работы с репутацией?
- Как найти баланс между имиджевыми и продуктовыми задачами?
- Tone of voice бренда и его влияние на креатив в коммуникациях: работа с блогерами, нестандартные интеграции и спецпроекты в условиях ограниченных бюджетов
Карен КЕСОЯН
Директор по маркетингу
БКС Капитал
SMM как поддержка продаж
- Основные вызовы продаж через отдельную сеть
- Как продается сложный финансовый продукт
- Как облегчить задачу финансового советника?
- Как помогает SMM?
Игорь ЗЕМЛЯНСКИЙ
Head of Social Media Marketing
MoneyMan
Как рофлы помогают продавать
Елизавета МИХАЙЛОВСКАЯ
Head of Social Media Marketing
Banki.ru
Особенности привлечения лидов из соцсетей в финансовый маркетплейс
Яна БУБНОВА
Директор по маркетингу
Penenza.ru
Как финтех-стартапу сформировать интерес к рынку и своему продукту с помощью инфлюенсеров
Алексей БОГДАНОВ
Руководитель департамента торговых сервисов и приложений
ФИНАМ
Кейс: Comon.ru - социальная сеть трейдеров
Дмитрий ПОДОЛЬСКИЙ
Руководитель маркетинговых коммуникаций
TWINO
Как продвигать то, что нельзя рекламировать
Вероника КЛИМОВА
Директор по развитию
Партнерская среда
BDSM Bank - как мифический банк привлёк 40.000 посетителей за два дня
Лейсан КАРИМОВА
Куратор журнала Life.Profit
Ак Барс Банк
Зачем вам нужен контент-маркетинг (совместное выступление)
Айгуль ЗАЛЕГДИНОВА
Главный редактор журнала Life.Profit
Ак Барс Банк
Зачем вам нужен контент-маркетинг (совместное выступление)
Полина ОРЛОВА
Руководитель маркетинга розничного бизнеса
БАНК ЗЕНИТ
Территориальный признак как фактор привлечения потенциальных клиентов в сообщества (совместное выступление)
Ирина МЕДВЕДЕВА
Руководитель направления SMM
БАНК ЗЕНИТ
Территориальный признак как фактор привлечения потенциальных клиентов в сообщества (совместное выступление)
Ирина ХРАПЧЕНКОВА
Руководитель направления социальных медиа
S8.Capital (Столото, Sport24, 888.ru)
Как делать годный сошиал, если нет больших бюджетов
Борис ШЛЕЙНОВ
SMM-директор
Уральский Банк Реконструкции и Развития
Сентиментальный digital: как инфлюенсеры помогают клиентам банка делиться эмоциями
16.15 - 16.45 МАСТЕР-КЛАСС
Дарья МОРОЗОВА
Руководитель направления PR, Департамента стратегии, инноваций и маркетинга
Ак Барс Банк
Как региональному бренду попадать в федеральную медиа-повестку с нулевым бюджетом?
16.45 - 18.15 МАСТЕР-КЛАСС
Валентин ВАСИН
Исполнительный директор Управления интегрированных коммуникаций
СБЕРБАНК
Как делать интересный контент и оценивать эффективность в социальных сетях?
- Условия продвижения в новых каналах коммуникации меняются, старые форматы перестают работать
- Главное в соцсетях – интересный контент и вовлеченность пользователей
- Нужно использовать несколько подходов к оценке эффективности
- Как считать эффективность нативного контента и эффективность работы с блогерами на обьективных цифрах?